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        1. 人工在线客服外包

          呼叫中心外包服务

          一站式全方位解决客服外包问题

          一升
          升级客服服务品质
          一降
          骤降客服团队成本
          省心
          客服外包省钱省心

          春天财务人工在线客服外包,电话呼叫中心呼入接听服务外包,对于多数企业网站、网店等在线客服外包,每月仅需千元成本,即可享有高品质的人工在线客服服务团队,人工在线客服外包服务在升级企业客服服务品质的同时,更是大幅度的降低了公司客服团队的运营成本,客服外包服务让您的企业在一升一降之间更省心。

          人工客服外包服务项目

          春天财务人工客服外包服务,提供企业网站人工在线客服外包系统化服务,电话呼叫中心外包服务,企业网站客服托管,网店客服外包、淘宝客服外包、天猫客服外包、京东客服外包等电商人工在线客服外包,公司前台电话呼入客服外包服务。

          人工在线客服外包

          电话呼叫中心外包

          企业网站、网店客服外包

          淘宝客服外包、京东客服外包等

          灵活的客服外包服务

          费用低至1000元起

          多种收费模式,多种班次组合,全天、白班、晚班、临时、定制客服;

          包月模式:按服务标准,每月收取固定费用,适用于咨询量稳定客户;

          提成收费:按客户需求,底薪+提成模式收费灵活组合满足用户需求;

          按量收费:按咨询量收费,适用于咨询量较少客户;

          客服外包专解难题

          高成本:用人成本高,办公费用高,招聘成本高,管理成本高,人才容易流失;

          难管理:客服培训难,KPI考核难,排班难,员工专业性不够,转化率成交率低;

          客服外包服务承诺

          (一)7天无押金免费试用;(二)服务不满意24小时内更换客服;

          (三)服务指标不合格,立即整顿;(四)业务临时调整,可申请退款;

          客服外包,低成本解决大问题

          专业客服外包服务:解决无稳定专业客服难题,7*24小时全天在线,让您不错过任何一笔订单。

          人工在线客服服务:把在线客服的问题交给我们,给您更多时间用于业务推广,赢得更多利润。

          高品质的呼入服务:提高客户满意度,降低成本,改善变动费用,为合作伙伴创造更高的价值。

          • 客服外包
          • 在线客服外包
          • 呼叫中心外包

          解决您对客服外包的所有顾虑

          业务培训:对于专业性比较强的业务,可以安排客服到实地实习、受训,企业也可以安排相关人员来我们公司进行系统的流程培训;

          沟通交接:客服服务流程、产品进行线上或线下交接,微信群进行实时的线上问题沟通,客户信息实时推送短信和公众号双重通知;

          服务反馈:对人工客服服务质量指标进行全面监控,把问题及时反馈给企业相关负责人,对公司业务、产品有一个系统的问题反馈;

          入住平台体系让服务变得更强

          模式平台化 服务体系化 项目立体化

          模式平台化 + 项目立体化 = 服务体系化

          客服外包

          只需一个电话

          您只需要拨打一次电话,相关客服外包的全方位服务需求,我们提供一站式服务解决方案,真正让您体验不一样的省钱、省心、省时、省事的优质服务。

          选择我们客服团队

          一劳永逸

          省钱:无底薪客服,省出资金,投入到更合适的地方。

          省心:7*24小时客服,全天在线,不错过任何一笔订单。

          省时:不定期客服培训,提高成交量与转化率,提升满意度。

          省事:专业客服团队,产品知识上手快,议价、拉客都不是问题。

          客服培训系统

          客服监控系统

          客服绩效系统

          全程挑选、客服培训、考核客服,专业客服服务水平有保障;

          转化率、响应时长、办理率等各项指标,服务质量全程掌控;

          自定义考核方案,优化管理和业务流程,确保客服服务质量;

          客服外包,真正极简

          从洽谈到合作,我们有一套正规流程,为客户提供专业优质的高品质客服外包服务,客服外包,我们提供管家级服务,让服务流程变得更简单,主人只需喝茶。

          客服外包优势

          管理更规范,服务更周全,解放人力,创造价值,简化手续,降低成本,提高满意度,增强归属感,人员更稳定。

          专业客服团队

          7X24小时全程服务

          专业客服团队,快速响应机制随时为您服务,您可通过全国统一400电话、在线客服、在线留言跟我们取得联系,您所需要的客服外包服务及其他项目需求,我们为您提供一站式服务解决方案。

          更好的服务,并不意味着更高的成本

          需求化——以客户需求为导向,提供专业化服务

          标准化——拥有标准化客服服务流程

          个性化——个性化电商解决方案提供一对一服务

          专业化——资深客服运营团队,智能化客服质检、投诉系统

          选择很重要,平台级服务,让选择变简单

          不要被蒙蔽了眼睛,选择客服外包公司

          我们只提供高品质人工客服服务

          客服外包服务,一升一降更省心

          快速上线:快速响应,根据实际情况快速上线,快速展开业务,快速服务客户;

          成本更低:减少人员和设备,节省大量资金和时间,按需配置,灵活选择服务;

          稳定可靠:客服人员经过专业培训,可保证不丢消息不掉线,不丢掉一个客户;

          高效工作:专业的客服软件和强大的多渠道协作,让客服工作和对接事半功倍;

          客服外包服务对比

          自建客服团队

          客服外包

          服务时间 只有白班,晚上的业务无法兼顾;
          白班+晚班,人员成本翻倍上升;
          只需要一个坐席就能达24小时在线服务
          成本费用 一名客服人员,加上社保、培训
          提成等各种成本至少需要4000+
          根据你的业绩浮动,您的生意好,我们才收入多
          这样您就可以避免淡旺季的人员问题
          人员培训 日复一日,员工懈怠性就会日渐严重 完善的培训体系,定期对员工进行培训
          以达到我们服务的优质状态
          KPI考核 考核无法落实下来,人才储备不足,难管理 对客服团队的考核都是高标准高要求
          有优胜劣汰和激励机制
          增员问题 招人难,管理难,留住人才更难
          对于淡旺季分明的行业,更是难上加难
          完全不用考虑这些问题
          想增加坐席或是减少坐席都在您的一念之间
          团队问题 自己管理,烦恼骤增
          苦恼管理,苦恼考勤、苦恼人力成本
          专人对接,及时对您的反馈做出处理,相当于您自己组建一支强大的客服团队
          人工在线客服外包
          提供企业网站人工在线客服外包,电话呼叫中心外包服务,企业网站客服托管,淘宝网店客服、京东客服等电商客服外包及公司客服外包服务。
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